Versión 1.0 · Vigente desde el 25 de octubre de 2026.
El responsable es Johan Sebastian Castaño Lopez, NIT 1.225.091.666-1, operador de Los Biches y Cholaos Leo. Contacto: Sebitaslopez1204@gmail.com, WhatsApp +57 310 351 6566 y Cra. 26 #33b-2 a 33b-108, Poblado 2, Pereira. Consulte la Política de datos.
Funciones necesarias
El carrito utiliza almacenamiento del navegador para conservar productos, tamaños, cantidades y opciones y facilitar que continúe o repita una compra. Su conservación tiene un límite de 30 días desde el último guardado. El nombre, teléfono, dirección, ubicación, notas de texto y alergias de la sesión no se guardan en ese almacenamiento persistente. La información que envía con un pedido sí queda en el sistema del negocio para gestionarlo.
El panel privado del personal utiliza una cookie de autenticación y preferencias operativas. Los clientes no necesitan registrarse ni iniciar sesión para comprar.
Medición opcional
Google Analytics puede medir visitas y acciones como consultar productos o agregar al carrito. Solo se carga después de que usted permita la medición desde las preferencias de esta página. Puede recibir identificadores del navegador, información técnica y eventos de uso. No se envían mediante esos eventos campos de nombre, teléfono, dirección, alergias ni conversaciones. No afirmamos que esta información sea anónima.
La medición está desactivada por defecto. Elegir “Solo necesarias” no impide comprar. Su elección se conserva durante 180 días en este navegador; cuando vence, la medición vuelve a estar desactivada hasta una nueva autorización. Google Analytics se configura con cookies de duración de 180 días, que pueden renovarse durante el uso autorizado.
Cuando la medición esté permitida, también puede conservarse un identificador local de evento para evitar contabilizar dos veces una compra. Se elimina al retirar el permiso. No se activa Meta Pixel ni publicidad con esta autorización.
Cambiar o retirar el permiso
Use las opciones de esta página para permitir la medición o continuar solo con funciones necesarias. Retirarla detiene la carga futura de analítica y elimina las cookies de medición identificadas que estén accesibles en este dominio. No borra automáticamente los datos que un proveedor ya hubiera recibido lícitamente; puede solicitar el ejercicio de sus derechos por los canales de privacidad.
También puede borrar el almacenamiento del sitio desde las opciones de su navegador. Esto puede vaciar el carrito y las preferencias o cerrar sesiones del equipo. Borrar el navegador no elimina pedidos ya enviados.
Mapas, WhatsApp y servicios externos
Abrir el mapa es voluntario. Utilizamos mapas de OpenStreetMap y, para interpretar algunas ubicaciones compartidas por WhatsApp, su servicio Nominatim. Al abrir el mapa, el proveedor puede recibir datos técnicos como la dirección IP y el área cartográfica consultada. Puede escribir su dirección en lugar de usar el mapa. Los enlaces a Google Maps y Waze abren servicios externos para consultar o navegar hacia el destino.
Al pasar a WhatsApp intervienen WhatsApp/Meta y el operador de integración contratado para la atención. Algunas funciones de asistencia pueden utilizar DeepSeek o Anthropic para interpretar y responder, y OpenAI para transcribir audios, cuando estén habilitadas. Puede pedir atención humana. El uso de estos servicios no autoriza por sí mismo campañas publicitarias ni finalidades distintas de las informadas.
Los servicios de alojamiento, mensajería, mapas y procesamiento pueden implicar tratamiento en otros países. Puede solicitar información sobre los proveedores y flujos aplicables al responsable. Las condiciones del proveedor externo no sustituyen nuestras obligaciones como responsables del tratamiento.
Referencias de los servicios: Google y sus datos, OpenStreetMap y WhatsApp.